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AI智能家居行業前景如何?

AI在智能家居場景中,一方面將進一步推動家居生活產品的智能化,包括照明系統、影音系統、能源管理系統、安防系統等,實現家居產品從感知到認知到決策的發展,另一方面在于智能家居系統的建立,搭載人工智能的多款產品都有望成為智能家居的核心,包括機器人、智能音箱、智能電視等產品,智能家居系統將逐步實現家居自我學習與控制,從而提供針對不同用戶的個性化服務。


  智能家居是以住宅為平臺,基于物聯網技術,由硬件(智能家電、智能硬件、安防控制設備、家具等)、軟件系統、云計算平臺構成的一個家居生態圈,實現人遠程控制設備、設備間互聯互通、設備自我學習等功能,并通過收集、分析用戶行為數據為用戶提供個性化生活服務,使家居生活安全、舒適、節能、高效、便捷。智能家居包括家居生活中多種產品,涵蓋多個家居生活場景。


  2016年中國智能家居市場規模達到1140億元,2017年第二季度智能家居活躍用戶規模達到4600萬。隨著物聯網技術、人工智能技術的發展,及90后婚育潮的到來,智能家居將成為主流的發展趨勢。


  從智能家居發展階段來看,中國智能家居市場正處于市場啟動階段,尚未進入爆發期,智能家居產品滲透率較低。目前,智能家居領域依然存在諸多制約因素,如產品本身智能化程度低,多數產品是按既定的程序完成任務,在主動感知和解決用戶需求、人機互動等方面達到的體驗依然較初級,因此沒有形成廣泛的用戶粘性,消費者對智能家居產品抱有觀望態度。而相較于亞馬遜的echo和GoogleHOME,國內還沒有成熟的智能家居控制中心,仍處于以手機APP向智能音箱、智能電視、機器人等控制中心的過渡時期。


  人工智能技術可以帶來硬件背后的軟件及服務能力、與智能硬件相匹配的交互技術。人工智能+智能家居,有利于形成適配下一代硬件的真正的“智能化”及深入場景體驗的個性化計算,語音及視覺等人機交互技術有助于提升與智能家居產品的交互體驗。


  “AI+智能家居”提升智能家居產品交互體驗


  語音交流更傾向于日常交流方式:通過人類的語言給機器下指令,從而完成自己的目的,而無需進行其他操作,這一過程將更為自然。同時語音交互在特定的場景中具有優勢,比如遠程操縱、在行車過程中等,能夠實現在特定場景中解放雙手的作用,在家居相對封閉的環境中,語音識別成為主流的人機交互方式。


  近年來,語音交互的核心環節取得重大突破,語音識別環節突破了單點能力,達到97%以上的中文語音識別準確率,從遠場識別,到語音分析和語義理解技術都日趨成熟,多輪對話的實現等都有利于語音交互取代傳統的觸屏交互方式,整體的語音交互方案已被應用到智能家居領域中。


  計算機視覺、手勢識別等交互方式成為語音交互的輔助,echo在新推出的echoshow產品中已搭載屏幕,而智能電視除語音交互之外,通過計算機視覺分析視頻內容,并對內容相關的資料進行下一步操作,包括短視頻剪輯、邊看邊買等,比如Yi+搭載在天貓魔盒中的“瞄一下”功能。再比如在智能冰箱中,通過計算機視覺實現對冰箱內食品的分析,以及衍生出的用戶健康管理和線上購物等功能,多種交互方式將統一在家居生活場景中,從而提供更為自然的交互體驗。


  另一方面伴隨著智能家居平臺的發展,通過“IFTTT”的場景布局,智能家居實現多種家居產品的聯動,用戶可以自定義多個使用場景,實現定制化、個性化。在人工智能技術的發展將使得個人身份識別、用戶數據收集、產品聯動在潛移默化中變成現實,未來家居生活場景中將提供千人千面,家庭成員的個性化服務。


  “AI+智能家居”實現內容和服務的拓展


  找到合適的語音入口是挖掘智能家居背后用戶價值的關鍵。硬件本身具有入口價值,智能音箱,智能電視,家庭機器人等都有可能成為合適的入口。


  傳統的鼠標操作、觸屏操作逐漸向語音交互這種更為自然的交互方式演進,語音交互的未來價值在于用戶數據挖掘,以及背后內容、服務的打通,以語音作為入口的物聯網時代將會產生新的商業模式。智能音箱、服務機器人、智能電視等智能化產品成為現階段搭載語音識別技術和自然語言處理技術的載體,作為潛在的智能家居入口,智能音箱、服務機器人和智能電視等產品在提供原有的服務的同時,接入更多的移動互聯網服務,并實現對其他智能家居產品的控制。這些產品為付費內容、第三方服務、電商等資源開拓了新的流量入口,用戶多方數據被記錄分析,廠商將服務嫁接到生活中不同的場景中,數據成為基礎,服務更為人性化。


  “AI+智能家居”的未來發展趨勢


  a.帶來更好的智能化、更高體驗的人機交互


  從最早的WiFi聯網控制到如今的指紋識別、語音識別,人機交互性能大大提升,智能家居產品正在由弱智能化向智能化發展。而智能家居產品受眾也將從嘗鮮者轉向更為普通的用戶,甚至包括老人和小孩。更智能化的技術應用、更復雜的用戶結構和更廣泛的用戶覆蓋等因素必將促使智能家居產品趨于簡單實用。


  智能化和人機交互體驗的升級將大大擴寬智能家居應用場景,2016年,智能安防類產品落地,指紋鎖、智能攝像頭等產品受到了廣泛關注。隨著智能感知、深度學習等技術的提升,智能燈光、智能溫控等產品也逐漸趨于成熟,2017年智能音箱成為爆款產品。當用戶需求不斷擴大,產品愈加豐富,智能家居將會滲透到家居生活的方方面面。智能家居市場將迎來爆發,2019年,智能家居市場規模有望達到1950億元。


  b.智能音箱、智能電視、管家型機器人將繼續搶占智能家居控制中心,智能家居趨于系統化


  搭載人工智能的多款產品都有望成為智能家居的核心,包括機器人、智能音箱、智能電視等產品,提供兒童教育、老人陪伴、生活助理、健康監測等服務,智能家居系統將逐步實現家居自我學習與控制,從而提供針對不同用戶的個性化服務。


  目前智能家居仍處于從手機控制向多控制結合的過渡階段,手機APP仍是智能家居的主要控制方式,但基于人工智能技術開發出來的語音助手、搭載語音交互的產品等軟硬件產品已經開始進行市場教育,通過語音控制,多產品聯動的使用場景逐步變為現實。而在未來人工智能將推動智能家居從多控制結合向感應式控制再到機器自我學習自主決策階段發展。

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